O BPO Financeiro já era uma tendência que apresentava grande potencial para os contadores que querem mudar o rumo dos seus escritórios e gerar mais valor para seus clientes. Afinal, muitos empreendedores têm dificuldades com a gestão financeira e fiscal dos negócios, ou simplesmente não têm tempo suficiente para conciliar essas questões com o restante da demanda da empresa. Mas, certamente, a pandemia da Covid-19 acelerou ainda mais esse processo.
Estamos vivendo o principal período em que o BPO Financeiro poderá fazer diferença para a sobrevivência e melhor manutenção das empresas e esse é um dos serviços que segue na contramão da atual desaceleração econômica no mundo e têm sido essencial para muitos escritórios contábeis. O coronavírus atravancou a economia global e muitas empresas de todos os portes se viram forçadas a cortar despesas, dispensar pessoas ou até mesmo encerrar as atividades. Com a pandemia, empreendedores e empresas têm precisado se reinventar para conseguir sobreviver. Confiar em uma empresa que pode gerar economia, assumir a carga administrativa financeira e ainda dar informações importantes para que possam elaborar sua estratégia pode ser decisivo para que as portas se mantenham abertas.
Mas afinal, o que é o BPO Financeiro e por que ele é tão importante? Continue a leitura, iremos te explicar!
O que é BPO Financeiro?
É um serviço de alto valor que pode impulsionar o crescimento do escritório contábil e expandir suas possibilidades. A sigla vem do inglês bussiness process outsourcing e significa terceirização de processos do negócio. Quando voltado para a área financeira, consiste na contratação de uma empresa especializada na função para assumir uma parte ou a totalidade da gestão financeira da empresa cliente. Em outras palavras, é uma forma de os negócios direcionarem a execução de determinadas atividades internas (neste caso, as financeiras) terceirizando-as para uma empresa especialista. Além de reduzir custos trabalhistas e estruturais, os serviços necessários podem ser realizados por empresas com maior expertise e estrutura para uma execução mais eficiente.
Entre os resultados alcançados estão a redução de custos, comodidade e mais tempo para cuidar do negócio, além de aumentar consideravelmente a chance de sobrevivência da empresa. Tudo isso possibilita que o empresário consiga olhar para o futuro, tomar decisões cada vez mais assertivas e embasadas e focar em estratégias relevantes para a continuidade do seu empreendimento.
E quem melhor que a empresa contábil para assumir a gestão financeira dos seus clientes, aproveitando a proximidade que já tem com assuntos pertinentes ao financeiro como as contas, patrimônio e fluxo de caixa? Além disso a contabilidade já está familiarizada com o funcionamento do negócio de seus clientes. Esse serviço posiciona o contador não como um parceiro operacional, mas estratégico, porque sua função está em otimizar processos, validar informações, gerar relatórios que façam sentido para o empresário e o oriente nas tomadas de decisão, mostrando erros e acertos.
Serviços que podem ser oferecidos
É muito importante frisar que o BPO Financeiro deve ser um serviço focado, personalizado, afinal é preciso entender as características de cada empresa para gerar informações úteis e de valor, centradas na necessidade específica de cada cliente. Existem muitas variáveis a se levar em conta de acordo com a atividade da empresa, seu tamanho, infraestrutura e, além disso, é sempre importante estar atento às questões legislativas que sofrem alterações constantes. Mas, de maneira geral, esses são alguns serviços que podem ser oferecidos no BPO:
– Gestão de contas a receber (agendamento dos recebíveis, conciliação, emissão de relatórios com posição diária, emissão de notas fiscais/boletos);
– Gestão de indicadores (monitoramento de KPIs como lucratividade, rentabilidade, e margem de lucro para apresentação de relatórios de desempenho financeiro);
– Gestão de contas a pagar (agendamento das contas a pagar, conciliação e geração de relatórios);
– Conciliação Bancária (conciliação diária das transações bancárias e das rotinas do financeiro);
– Gestão de documentos (organização e arquivamento dos documentos financeiros da empresa).
Como iniciar? BPO FINANCEIRO
Faça um mapeamento dos seus clientes e inicie por empreendimentos de baixa complexidade, empresas prestadoras de serviço e empresas com baixo volume de documentos e transações. Além disso, observe clientes que tenham dificuldade na organização financeira da empresa e costumam pagar multas e juros ou empresas que desconhecem sua situação financeira real. Como uma das consequências, a empresa pode ter problemas como erros constantes nas movimentações e registros, multas e penalidades por atrasos em pagamentos, descumprimentos de leis e até ocorrência de fraudes.
O mais interessante é que a maior parte das empresas brasileiras têm essas características. Comece então pelos clientes menores, clientes parceiros, que te conferirão experiência. Mostre que gostaria de fazer um trabalho diferenciado, assim você vai aprender mais, ganhar maturidade nessa nova área para, futuramente, ganhar escala. Alinhe bem produtos, processos e pessoas:
Produtos – Garanta qualidade na prestação dos seus serviços através da elaboração de produtos bem estruturados, que sejam facilmente implementáveis e utilize tecnologia de ponta para facilitar a execução das rotinas.
Processos – O planejamento e gestão de tarefas bem executadas é primordial. Alinhe objetivos, recursos, prazos, restrições e responsabilidades de todo o processo.
Pessoas – Conte com profissionais especializados em gestão financeira, engajados em contribuir com a melhoria contínua da performance financeira das empresas onde atuam.
Benefícios para o seu cliente
É essencial também que você saiba mostrar aos seus clientes os benefícios do outsourcing financeiro. Alguns deles são:
- Controle de pagamentos e recebimentos, com equilíbrio do caixa e liberação rápida de recursos para capital de giro;
- Melhoria na execução de processos estratégicos da empresa;
- Redução de encargos trabalhistas com áreas que não fazem parte do core business;
- Diminuição de problemas com contratação e gestão de pessoas
- Melhor gerenciamento de custos operacionais através da padronização das rotinas de trabalho e automação de processos.
- Monitoramento contínuo por meio de relatórios e indicadores de desempenho, a fim de identificar aspectos que precisam ser ajustados, melhorando a qualidade da informação e aperfeiçoando a estrutura do negócio.
Benefícios para o contador BPO FINANCEIRO
Ao entender todas as vantagens do BPO Financeiro para o cliente da contabilidade, você perceberá o potencial que ele tem para transformar seu desempenho no mercado contábil e no seu escritório, atuando cada vez mais e melhor como um contador consultivo. Ofertar um serviço de alto valor e bem executado para sua cartela de clientes será, consequentemente, vantajoso para você e os honorários desses serviços poderão até mesmo superar os honorários de assessoria contábil. Assim, alguma das vantagens que esse formato de trabalho pode trazer para o prestador são:
– Aumento de eficiência e produtividade – você vai tratar informações diariamente, conseguindo trabalhar de forma integrada o financeiro do cliente em conjunto com a contabilidade. As informações vem mais limpas e fidedignas. Você consegue corrigir situações de forma mais eficiente junto ao cliente.
– Informações mais rápidas e precisas, trazendo consequentemente, aumento da segurança jurídica. Quando a informação chega no tempo certo, você consegue atuar de uma forma diferente, orientar o cliente, fazer uma correção a tempo, de maneira proativa. Logo, o balanço vai traduzir informações mais precisas e você vai ter mais segurança jurídica de assinar um balanço que corresponde à realidade do cliente e vai agregar mais valor ao serviço ao oferecer um serviço diferenciado, onde o cliente terá a percepção que você está agindo diariamente na empresa dele.
– Diversificação dos serviços e ampliação da cobertura geográfica do seu escritório, viabilizando o atendimento de clientes remotamente;
– E, claro, aumento da receita do seu escritório e dos honorários contábeis.
BPO Financeiro é o presente
Sobretudo no cenário atual de pandemia e das transformações que ela trará para a economia e para o mercado de trabalho, o BPO financeiro se mostra como um dos caminhos mais seguros, dinâmicos e eficientes para que os profissionais contábeis se mantenham atuantes no mercado. É ainda, uma excelente oportunidade para explorar o mercado digital, contar com o uso de novas ferramentas e recursos da tecnologia para aperfeiçoar continuamente as rotinas contábeis e desenvolver um trabalho consultivo e estratégico, para entregar mais resultados e mais valor aos clientes.
Agora que você conhece melhor os detalhes e vantagens do BPO financeiro, o que acha da possibilidade de iniciar esse serviço em sua empresa? Deixe sua opinião abaixo!